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Assistant SAV (H/F)

Publié le 16 juillet 2021

Référence2o9u4b7j67

Localisation67150 Erstein

Domaine d'activitéIndustrie

Type de contratIntérim (6 mois)

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Description de l'entreprise

Sofitex Experts Strasbourg
Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. 


Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. 


Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.


Vous souhaitez vous investir au sein d'une manufacture qui produit du "MADE IN FRANCE"?


Ils assurent la conception, la fabrication d’alliances et d’objets de bijouterie. Leurs propres collections sont destinées aux plus GRANDS JOAILLIERS FRANÇAIS ET INTERNATIONAUX.


Cette manufacture où il fait bon évoluer aux fils des projets avec des valeurs familiales vous propose le poste d'assistant SAV (H/F)

Description de l'offre

Vous avez pour missions: 


  • Renseigner les clients et gérer les litiges clients par mails
  • Centraliser les réclamations à la production
  • Contrôle des factures
  • Etablir les avoirs SAV
  • Réceptionner les colis retours et identifier la demande de réparation (poinçon, taille, épaisseur..)

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation BAC / BAC+2 en  administratif.


Vous avez une expérience sur un poste similaire d’au moins 1 an.


Vous avez une parfaite maitrise des outils informatiques et bureautiques.


La maitrise d’Excel est obligatoire.


Vous avez déjà travaillé dans un environnement ERP.


Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et organisée, et vous savez faire preuve d’anticipation. Vous avez un excellent relationnel ce qui vous permettra d’évoluer facilement sur votre poste.


A compétence égale nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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