Toutes les offres

Technicien Hotline F/H/N

Publié le 24 juin 2022

Référence978lu8a84h

Localisation78320 Le Mesnil-Saint-Denis

Domaine d'activitéIndustrie

Type de contratCDI

Postuler en ligne

Description de l'entreprise

Experts Sofitex Chatou

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Notre client, une entreprise d'environ 15 000 collaborateurs dans le monde, est spécialisée dans les systèmes d'accès et de sécurité.

Pour accompagner leur développement, il recherche à agrandir leurs équipes sur le terrain en recrutant un Technicien Support H/F/N.

Rattaché(e) à la Responsable Support Clients, vos missions seront les suivantes :

•Prise en charge des clients selon les délais fixés dans les contrats de maintenance

• Définition des moyens nécessaires au dépannage

• Information des clients sur les solutions apportées à un quelconque problème signalé

• Support aux techniciens de l'entreprise

• Gestion et suivi de l’historique des clients sur un progiciel

• Mise à jour et prestation technique pour le service commercial

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 en Informatique et Réseaux et justifiez d’une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.

• Vous avez une bonne connaissance des environnements Microsoft Windows, Unix & Linux, Réseau TCP/IP et justifiez d’un bon niveau d’anglais.

• Vous avez un bon relationnel, un esprit d’équipe, êtes rigoureux et autonome.

• Permis B recommandé (site difficile d’accès).

Prise de poste : dès que possible

Lieu : La Verrière (78)

Type d’emploi : CDI

Salaire : à négocier selon profil et expérience

Horaires en 3x8

Disponibilité : jours fériés et certains week end selon la planification

Postuler à cette offre

Les champs marqués d'un * sont obligatoires
Extensions autorisées : .doc, .docx, .pdf ou .rtf - Taille maximum autorisée : 2Mo
 

¹ Les informations collectées par SOFITEX via ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé ayant pour finalité la gestion des fichiers de candidatures et du recrutement. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires – leur non renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Ces informations sont à destination exclusive des services de SOFITEX, de ses clients et éventuels sous-traitants agissant dans le cadre de la prestation. Les données seront conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles seront traitées, précisées dans notre Politique de protection des données.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition pour motifs légitimes, en adressant votre courriel avec pièce d’identité à rgpd@sofitex.fr.

Retour en haut