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TECHNICIEN SAV H/F

Publié le 06 juillet 2022

Référence9jsm20nbwy

Localisation67840 Kilstett

Domaine d'activitéIndustrie

Type de contratCDI

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Description de l'entreprise

Sofitex Haguenau
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Nous recherchons pour l'un de nos clients UN TECHNICIEN SAV pour une embauche en CDI.

Description de l'offre

Rattaché au responsable qualité, il/ elle a 2 objectifs principaux :

- Réaliser l'analyse, le traitement et le suivi des non conformités et des SAV

- Participer à la démarche d'Amélioration Continue Ses missions : - Réaliser l'Analyse des demandes de SAV Clients

- Suivi des commandes SAV nécessitant une opération de production

- Suivi des délais de livraisons des commandes SAV

- Réception et suivi des produits à réparer

- Rédaction des rapports d’Analyse suite aux réparations

- Réception et traitement des Retours Clients

- Préparation du matériel à retourner aux fournisseurs (ex: moteurs SOMFY)

- Suivi des retours fournisseurs

- Traitement des Non-Conformités Fournisseur

- Audit du plan de surveillance Usine

- Participation à l'évolution du plan de surveillance Usine.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer.

 

Profil recherché

- Autonomie
- Rigueur
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)

Connaissances à maîtriser :
Connaissance technique de base en mécanique (Formation de base)
Connaissance de la fabrication et la mise en œuvre des produits fabriqués (Formation interne)
Maîtrise des flux de production et de préparation des pièces détachées (Formation interne)

Poste en CDI, rémunération selon profil, tickets restaurant, mutuelle santé, prévoyance, primes, intéressement et participation.

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