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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE

Publié le 13 juillet 2021

Référenceeh83vvablg

Localisation68100 Mulhouse

Domaine d'activitéInformatique et data

Type de contratCDI

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Description de l'entreprise

Sofitex Experts Mulhouse

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Notre client, collaborant avec les grands acteurs du marché et reconnus au plus haut niveau de compétences et de certifications  (Microsoft, HyperV, VMWare, DELL, HPE, Fujitsu, Watchguard, Veeam, ARUBA, Synology), recherche un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)


 Vous intégrerez une équipe dans laquelle vous apporterez votre expertise pour la résolution à distance des incidents de Niveau 1 et 2, tout en assurant la stabilité et l'évolution du parc existant.
Vos attributions quotidiennes, orientées autour du service client nécessiteront de prioriser, diagnostiquer, solutionner, et synthétiser les demandes. Possibilité d’intervention en clientèle suivant les projets et les besoins.

Exemples de missions et de projets :


  • Gérer un portefeuille-clients, résoudre des problèmes (depuis le pôle hotline ou sur site), gérer des évolutions techniques, conseils et stratégies IT
  • Assurer le support de N1, N2 sur des parcs de 1 à 1000 PC, serveurs, virtualisation, plateformes hébergées, messageries Exchange, Office 365 hybride ou cloud, réseaux & firewall…
  • Assurer les déploiements de PC et l'assistance utilisateurs
  • Assurer les déploiements et les migrations de serveurs dans des environnements PME / PMI

CDI , 39h par semaine, à pourvoir rapidement et rémunération selon le profil.

Profil recherché

Vous avez un profil BAC +2 à BAC +5, vous justifiez d'au moins une année d'expérience dans un poste similaire.
Vous êtes bon communiquant et possédez à minima les connaissances techniques suivantes :


  • Windows 7 & Windows 10 (cycle de vie, configuration)
  • Windows Serveur (AD / DNS / DHCP / gestion des droits NTFS)
  • Connaissances en virtualisation Hyper-V et ESXi
  • Connaissances en sauvegardes VeeamBackup
  • Connaissances en architecture réseau WAN et LAN

Permis B exigé.

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¹ Les informations collectées par SOFITEX via ce formulaire font l’objet d’un traitement informatisé ayant pour finalité la gestion des fichiers de candidatures et du recrutement. Les informations marquées d’un astérisque sont obligatoires – leur non renseignement entraîne l’impossibilité de traiter la demande. Ces informations sont à destination exclusive des services de SOFITEX, de ses clients et éventuels sous-traitants agissant dans le cadre de la prestation. Les données seront conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles seront traitées, précisées dans notre Politique de protection des données.
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