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GESTIONNAIRE D'ASSURANCE (F/H)

Publié le 10 mars 2020

Référencehw6u10xcv1

Localisation68100 Mulhouse

Domaine d'activitéBanque et comptabilité

Type de contratCDI

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Description de l'entreprise

Sofitex Experts Mulhouse

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Description de l'offre

Nous recrutons pour notre client, agent général rattaché à un groupe de renom, un Gestionnaire d'assurance (F/H) dans le cadre d'un remplacement d'un départ en retraite.
Sous la responsabilité de l'agent général, vos missions principales sont :


  • Traiter les contacts Client : appels entrants, mails, courriers, en conformité aux référentiels qualité internes ;
  • Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre ;
  • Constituer les dossiers sinistres, analyser les pièces fournies par les Clients et prendre une décision en fonction des règles de gestion, des procédures, des contrats et des exclusions de garantie ;
  • Assurer le suivi des dossiers clients ;
  • Respecter les délais de traitement internes, contractuels et réglementaires ;
  • Effectuer les régularisations des cotisations
  • Réaliser des opérations de vente additionnelle au client dans le cadre de sa prise en charge

Profil recherché

De formation BAC +2/+3 Assurance ou juridique, vous justifiez d’une première expérience chez un courtier ou un agent d’assurance, qui vous permet de maîtriser les produits d’assurance.
Organisé(e), méthodique, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer votre activité et appréciez les tâches polyvalentes. Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et vous maîtrisez la relation client à distance et en présentiel. 
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. Vous faites preuve de rigueur tout en étant capable d’initiatives et d’autonomie.

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