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ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT (H/F)

Publié le 01 octobre 2021

Référenceng1o60wbpl

Localisation67230 Benfeld

Domaine d'activitéCommerce et grande distribution

Type de contratCDD (6 mois)

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Description de l'entreprise

Sofitex Experts Strasbourg
Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. 


Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. 


Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.


Nous recrutons pour notre client Groupe international industriel un(e) Gestionnaire service client export (H/F)

Description de l'offre

Rejoignez leur Customer Services et contribuez à leur performance et leur notoriété !


Vous intégrez l'équipe France et assurez la bonne exécution des commandes clients.


Interface avec nos agences commerciales et la Supply Chain, vos missions sont :


  • Enregistrer les commandes et veiller au respect des paramètres spécifiques pour chaque client,
  • Mettre en place des solutions transports,
  • Assurer la bonne gestion des dossiers après commandes : suivi de la livraison, réponse aux demandes d’informations des clients, gestion des réclamations,
  • Réaliser la facturation des commandes et traiter les litiges.

Profil recherché

De formation Bac+2/4 administratif ou commercial, vous justifiez d'une première expérience en gestion de commandes clients dans un environnement industriel.


Vous maîtrisez le logiciel Excel et avez déjà travaillé sur un ERP.


Votre sens du service client et votre rigueur vous permettent de gérer au mieux les dossiers qui vous sont confiés.


A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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